PROCESOS –

Relación con los clientes

Relación con los clientes

Ricardo García Moreno

Relación con los clientes

Conceptos clave

El medio digital es el ámbito que hoy en día marca el éxito de una organización, y analizar la experiencia de nuestros clientes mediante la Analítica de Datos será clave para solucionar sus necesidades y conseguir prescriptores de nuestra empresa.

LEANDigital sitúa al cliente en el centro, ofreciendo soluciones metodológicas y tecnológicas de primer nivel como Digital Business o CRM para asegurar las etapas de todo el ciclo del negocio.

Ventajas

  • Toma de datos de clientes.

  • Segmentación.

  • Mejora de la experiencia del usuario.

  • Decisiones Data Driven.

  • Fidelización de los clientes existentes.

  • Incremento del portfolio de clientes.

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