PROCESOS –

Relación con los clientes

Relación con los clientes

Conceptos clave

El medio digital es el ámbito que hoy en día marca el éxito de una organización, y analizar la experiencia de nuestros clientes mediante la Analítica de Datos será clave para solucionar sus necesidades y conseguir prescriptores de nuestra empresa.

LEANDigital sitúa al cliente en el centro, ofreciendo soluciones metodológicas y tecnológicas de primer nivel como Digital Business o CRM para asegurar las etapas de todo el ciclo del negocio.

Ventajas

  • Toma de datos de clientes.

  • Segmentación.

  • Mejora de la experiencia del usuario.

  • Decisiones Data Driven.

  • Fidelización de los clientes existentes.

  • Incremento del portfolio de clientes.

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